Настоящая публичная оферта (далее-Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Погодиной Марии Александровны в лице Погодиной Марии Александровны, действующей на основании Свидетельства ИП, ОГРНИП 324527500061354 (далее-Оферент), входящей в Группу компаний «ЗЕЛЕНАЯ СТРЕЛА», в адрес неограниченного круга физических лиц желающих заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.

1. ТЕРМИНОЛОГИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта - предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор оферты - акцептованное (принятое) Заказчиком предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты - принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Заказчик - любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее право- и дееспособностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
Оферент (далее – Исполнитель) - Индивидуальный предприниматель Погодина Мария Александровна, ИНН 525633445764, ОГРНИП 324527500061354, адрес: 191002, г. Санкт-Петербург, Владимирский пр., д. 13/9, литер А, помещ. 12-Н,
Телефон: +7 (812) 612-86-82; +7 (921) 956-99-35
e-mail: green-arrow@list.ru
Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://zstrela.ru/directions/studies/programs
Онлайн-курс - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс: программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте.
Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к вебинару или онлайн-курсу.
Стороны/Сторона – Исполнитель и Заказчик при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента - работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании курса/вебинара на момент оформления Заявки.
2.2. Оформляя заявку на участие на сайте, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.
2.3. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
·Проведения онлайн-курса.
·Предоставления доступа к вебинару.
2.4. Наименование и программа конкретного онлайн-курса и вебинара, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
2.5. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-курса входит:
·Организация онлайн-курса/вебинара.
·Организационное сопровождение онлайн-курса/вебинара.
·Непосредственное проведение онлайн-курса/вебинара.
·Предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс, и/или доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате).
·Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса/вебинара.
2.6. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса.
2.7. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара.
2.8. По факту завершения оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат или свидетельство (в зависимости от выбранного курса). В случае, если выбранным курсом не предусмотрено направление Заказчику электронного сертификата, услуги по настоящему договору считаются надлежащим образом оказаны, а договор прекратившим своё действие по истечение 1 года с даты оплаты курса Заказчиком.
2.9. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по договору.
3.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
3.2.1. Заказчик на Сайте выбирает подходящий ему курс/вебинар.
3.2.2. Заказчик выбирает подходящий способ оплаты, в соответствии с предложенными способами платежной системы ЮKassa https://youkassa.ru/, либо рассрочку от банка Тинькофф,  нажимает на кнопку «Купить».
3.2.3. В специальных графах вводит свой адрес электронной почты, ФИО, телефон, и полностью оплачивает его.
Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем.
3.3. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности (пользовательском соглашении), опубликованной на сайте https://zstrela.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
3.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
3.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: green-arrow@list.ru

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. В день полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем, либо уникальный ключ, необходимый для активации просмотра вебинара, либо предоставляет Заказчику возможность просмотреть онлайн-трансляцию вебинара.
4.2. Во время проведения онлайн-курса/вебинара Исполнитель предоставляет Заказчику:
·возможность просматривать видеоизображение ведущего онлайн-вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой курса/вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время (если такая возможность предусмотрена программой курса/вебинара);
·доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена условиями курса/вебинара);
·доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена условиями курса/вебинара);
·задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена условиями курса/вебинара);
·консультацию/ответы на вопросы, если таковые предусмотрены условиями курса/вебинара.
4.3. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
4.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на Сайте. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
4.5. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.6. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
4.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
4.8. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.9. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.10. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылку) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей.
4.11. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса) либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), необходимых для активации доступа к услуге.
4.12. Размещая на сайте - обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
4.13. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТА

5.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
5.2. Оплата услуг производится в порядке 100% (Сто процентной) предоплаты. Комиссия платежной системы входит в стоимость услуг и оплачивается Исполнителем.
5.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
5.4. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
5.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаченной стоимости Услуг, не оказанных по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
5.7. С даты оплаты Онлайн-курса/вебинара, но не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до даты начала Онлайн-курса или онлайн трансляции вебинара, Заказчик вправе отказаться от участия в Онлайн-курсе/вебинаре, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на Сайте.
5.8. Денежные средства за оплату вебинара или курса, организованных в форме записей лекций, возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с Уникальным ключом.
5.9. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения Онлайн-курса денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
5.10. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
5.11. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
·Фамилия, имя, отчество Заказчика;
·Адрес электронной почты, контактный телефон;
·Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
·Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: green-arrow@list.ru.
Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. В особых случаях Исполнитель вправе затребовать паспортные данные для подтверждения личности.
5.12. В течение 10 (Десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
5.13. Возврат денежных средств производится в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
5.14. Возврат средств производится путем перечисления оплаченной Заказчиком стоимости услуги Исполнителя на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
5.15. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
6.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
6.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
·от имени Исполнителя green-arrow@list.ru и info@school-zstrela.ru;
·от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате услуг Исполнителя.
Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса и аналогом простой электронной подписи. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в
рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
7.5. Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Осуществляя Заказ на сайте или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных Исполнителю по своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, дает согласие на передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (уполномоченным представителям Оферента и т.д.).
8.2. Оферент подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.
8.3. Рассылка информационных писем Исполнителем на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, производится только после получения соответствующего волеизъявления Заказчика на сайте при оформлении заказа.
8.4. Исполнитель подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Исполнитель предоставит персональные данные Заказчика, у Исполнителя наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
8.5. Заказчик подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://zstrela.ru/. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя - Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь - Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.

10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: green-arrow@list.ru
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Исполнитель является правообладателем Сайта, Вебинаров и Онлайн-курсов, как составных произведений.
10.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территории всего мира) сроком на 1 (Один) календарный год или на иной срок в зависимости от выбранной программы, с момента оплаты курса. Указанный контент может быть использован Заказчиком путём ознакомления с ним, путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: green-arrow@list.ru. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на
обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.